Ostu-müügi tingimused

Kaupade ostu-müügi tingimused e-poes www.biopapa.ee

Käesolevad kaupade ostu-müügi reeglid (edaspidi Reeglid) on lahutamatu ja siduv osa ostu-müügilepingust, mis sõlmitakse internetilehe www.biopapa.ee (edaspidi E-pood või Müüja) ja kliendi (edaspidi Ostja) vahel. Reeglid sätestavad Ostja ja Müüja õigused ja kohustused, kauba omandamise, maksmise, kohaletoimetamise ja tagastamise korra. Jätame endale õiguse muuta ostutingimusi ette teatamata.

1. Üldsätted

1.1. Need Reeglid jõustuvad, kui Ostja, olles vormistanud ostukorvi, märgib tellimuse viimases etapis linnukese kasti „Nõustun reeglitega“ ja klõpsab nupul „Esita tellimus“.

1.2. Müüjal on õigus Reegleid igal ajal muuta, parandada või täiendada. Reeglite muudatused jõustuvad nende avaldamise hetkest e-poes ja kehtivad ainult pärast muudatuste teatavakstegemist esitatud tellimustele.

1.3. E-poest on õigus oste sooritada järgmistel isikutel: – teovõimelistel füüsilistel isikutel; – 14–18-aastastel alaealistel vanemate või eestkostjate nõusolekul; – juriidilistel isikutel; – kõigi nimetatud isikute volitatud esindajatel.

1.4. E-poes on kaupade hinnad näidatud eurodes koos käibemaksuga. Tellimuse saatmiskulud ei sisaldu hinnas ja need kuvatakse eraldi enne tellimuse kinnitamist.

1.5. Kaubandus toimub e-poe jaotises „Kohaletoimetamine“ näidatud territooriumidel.

2. Isikuandmete kaitse

2.1. Ostja isikuandmeid töödeldakse vastavalt kehtivatele õigusaktidele, sealhulgas isikuandmete kaitse üldmäärusele ja e-poe privaatsuspoliitikale.

2.2. Müüjal on õigus koguda ja töödelda Ostja esitatud isikuandmeid ulatuses, mis on vajalik tellimuse täitmiseks, teenuste osutamiseks, tegevuse analüüsimiseks ja otseturunduseks (ainult Ostja nõusolekul).

2.3. Ostjal on õigus igal ajal keelduda otseturundussõnumitest ja nõuda oma andmete töötlemise lõpetamist, välja arvatud juhul, kui andmed on vajalikud lepingu täitmiseks.

3. Ostu-müügilepingu sõlmimine

3.1. Leping loetakse sõlmituks hetkest, mil Ostja esitab tellimuse.

3.2. Müüja loeb tellimuse kinnitanuks, kui ta asub seda täitma või annab Ostjale kinnituse.

3.3. Kõik sõlmitud lepingud salvestatakse Müüja andmebaasi.

4. Ostja õigused

4.1. Ostjal on õigus osta kaupu vastavalt käesolevatele eeskirjadele.

4.2. Ostjal on õigus seadme abil sõlmitud ostu-müügilepingust taganeda 7 päeva jooksul alates kauba kättesaamise kuupäevast, teavitades sellest Müüjat e-posti teel [email protected].

4.3. Lepingust taganemise õigus ei kehti: – kergesti riknevate kaupade (toit) puhul; – hügieenikaupade puhul, mille pakend on pärast kohaletoimetamist avatud või kahjustatud; – kaupade puhul, mis on valmistatud Ostja isiklikke vajadusi arvestades või vastavalt Ostja esitatud tingimustele; – muudel õigusaktides sätestatud juhtudel.

5. Ostja kohustused

5.1. Ostja peab kauba eest tasuma ja selle vastu võtma.

5.2. Ostja vastutab esitatud andmete õigsuse eest.

5.3. Andmete muutumise korral peab Ostja need ajakohastama.

5.4. Ostja peab sisselogimisandmeid säilitama.

6. Müüja õigused

6.1. Müüjal on õigus piirata Ostjal e-poe kasutamist, kui reegleid rikutakse.

6.2. Müüjal on õigus tellimus tühistada, kui Ostja ei tasu selle eest 3 tööpäeva jooksul.

6.3. Müüjal on õigus tellimus tühistada, kui Ostjaga ei ole võimalik ühendust saada.

7. Müüja kohustused

7.1. Müüja kohustub tagama juurdepääsu e-poele.

7.2. Müüja kohustub kauba Ostja määratud aadressile toimetama.

7.3. Kui kaup pole saadaval, võib Müüja pakkuda alternatiivi või raha tagastada.

8. Hinnad ja maksmine

8.1. Hinnad on näidatud eurodes koos käibemaksuga.

8.2. E-poes makstakse määratud viisil.

9. Kohaletoimetamine

9.1. Kauba toimetab kohale Müüja või tema partnerid.

9.2. Tarnetingimused on näidatud jaotises „Kohaletoimetamine“.

9.3. Ostja peab määrama täpse tarneaadressi.

10. Kvaliteet ja garantiid

10.1. Kaubale kehtib õigusaktides sätestatud garantii.

10.2. Kauba omadused on märgitud selle kirjelduses.

10.3. Kui Ostjale toimetatakse kohale ebakvaliteetne toode, on Ostjal õigus nõuda: – toote asendamist; – hinna alandamist; – raha tagastamist.

11. Tagastamine

11.1. Kaup tagastatakse vastavalt õigusaktidele.

11.2. Tagastuskulud kannab Ostja, välja arvatud juhul, kui tagastatakse ebakvaliteetne toode.

12. Teabevahetus

12.1. Müüja saadab teabe Ostja poolt määratud e-posti aadressile.

12.2. Ostja saab meiega ühendust võtta jaotise "Kontaktid" kaudu.

13. Vaidluste lahendamine

13.1. Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, on tarbijal õigus pöörduda riikliku tarbijaõiguste kaitse talituse poole, kes lahendab tarbijate ja ettevõtjate vahelisi vaidlusi kohtuväliselt.

14. Lõppsätted

14.1. Eeskirjadele kohaldatakse Leedu Vabariigi õigust.

14.2. Vaidlused lahendatakse Leedu Vabariigi seadustega kehtestatud korras.

14.3. Müüja ei vastuta kohustuste täitmata jätmise eest, mis on tingitud vääramatu jõu (force majeure) asjaoludest.