Возврат товара:
Товары, приобретенные в интернет-магазине Biopapa, могут быть обменены или возвращены только после предварительного согласования условий возврата.
Если доставленный товар поврежден или имеет недостаточное качество, и Вы хотите вернуть или обменять его, или если все заказанные товары не были доставлены, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected] или по телефону: +372 5814 1937 в течение 72 часов после доставки. Обязательно приложите фотографию дефектного изделия!
Мы несем ответственность за качество наших продуктов.
Мы переведем деньги за возвращенный товар на банковский счет, с которого были оплачены покупки, в течение 3-5 рабочих дней со дня возврата.
Следующие продукты не подлежат обмену или возврату:
— упакованные товары, которые были распакованы после доставки;
— товары, которые не подходят для возврата по причинам, связанным со здоровьем или гигиеной;
— подарочные карты.
Товар, подлежащий возврату или обмену, должен быть неповрежденным, не должен потерять товарный вид (не удаленные и не поврежденные этикетки, не нарушенные защитные пленки и т.д.), не должен потерять свои характеристики и не должен быть использован. Если товар поврежден, вышел из строя или неправильно упакован, мы имеем право не принимать товар, не обменивать его и не возвращать деньги, уплаченные покупателем за товар.